Mehr Tickets verkaufen? 18 bewährte Strategien für ein ausverkauftes Event
Wie stellt man sicher, dass so viele Menschen wie möglich tatsächlich ein Ticket kaufen? Diese Herausforderung kennen wir alle. Egal, ob du ein Festival, ein Konzert, eine Konferenz organisierst oder Tickets für ein Museum verkaufst – eine gute Ticketverkaufsstrategie kann den Unterschied zwischen einer mäßig besuchten und einer komplett ausverkauften Veranstaltung ausmachen.
Glücklicherweise gibt es zahlreiche bewährte Strategien, um den Ticketverkauf zu steigern. Diese reichen von Marketingstrategien und Retargeting bis hin zu exklusiven Angeboten und nutzergenerierten Inhalten.
In diesem Artikel findest du 18 verschiedene Strategien, die du sofort anwenden kannst, um deinen Ticketverkauf zu verbessern.
1. Gruppentickets anbieten
Menschen sind soziale Wesen. Sie unternehmen Dinge lieber gemeinsam. Durch das Anbieten von Gruppentickets ermutigst du Besucher, Freunde mitzubringen. Dies kann beispielsweise durch ein „4+1 gratis“-Angebot oder einen Rabatt pro Ticket beim Kauf mehrerer Tickets geschehen. Dies erhöht nicht nur deinen Umsatz, sondern sorgt auch für eine größere Reichweite, da Besucher andere begeistern.
2. Influencer & Partnerschaften
Die Zusammenarbeit mit Influencern und Marken kann deine Reichweite erheblich vergrößern. Wähle Influencer, die zu deiner Zielgruppe passen, und lasse sie dein Event über ihre Kanäle bewerben. Dies kann durch Social-Media-Posts, exklusive Rabattcodes oder Kooperationen mit beliebten Marken, denen deine Zielgruppe bereits vertraut, geschehen.
3. Affiliates, Promoter & Empfehlungen
Empfehlungsmarketing ist eine hervorragende Methode, um eine breitere Zielgruppe zu erreichen. Biete Promotern und Affiliates Provisionen für jedes über ihren einzigartigen Link verkaufte Ticket an. Menschen vertrauen eher den Meinungen von Freunden als klassischen Werbeanzeigen.
4. Eine starke Sales-Funnel erstellen
Ein gut durchdachter Sales-Funnel hilft, potenzielle Besucher in Käufer zu verwandeln:
• Awareness: Mache Menschen durch Anzeigen, Influencer und PR auf dein Event aufmerksam.
• Consideration: Zeige potenziellen Käufern Erfahrungsberichte, Bewertungen und frühere Erlebnisse.
• Conversion: Nutze E-Mails, Retargeting und zeitlich begrenzte Angebote, um Menschen zum Kauf zu bewegen.
• Retention: Halte den Kontakt zu Besuchern früherer Ausgaben und biete Treuevorteile an.
5. Abandoned-cart-E-Mails und Anzeigen nutzen
Im Durchschnitt brechen 70–80 % der Besucher den Kauf im Ticketshop ab, ohne die Transaktion abzuschließen. Durch gezielte E-Mails und Online-Anzeigen für diese Personen kannst du die Gesamtzahl der verkauften Tickets erhöhen. Studien, wie die von Opera Philadelphia, zeigen, dass abandoned-cart-E-Mails eine Conversion-Rate von bis zu 4,7 % erzielen können!
6. Frühere Besucher erneut ansprechen
Sende früheren Besuchern eine personalisierte E-Mail mit einem speziellen Angebot oder exklusivem Zugang. Menschen, die bereits teilgenommen haben, kennen dein Event bereits und sind daher eher bereit, erneut Tickets zu kaufen.
7. Preisstufen nutzen
Durch verschiedene Ticketphasen, wie z. B. ein „Early-Bird-Ticket“, erzeugst du ein Gefühl der Dringlichkeit und belohnst Käufer, die frühzeitig zuschlagen. Dadurch werden Tickets schneller verkauft. Mit gestaffelten Preisen erhöhst du den Preis, je näher das Event rückt, sodass Käufer einen finanziellen Vorteil sehen, wenn sie früh buchen.
8. Treue Besucher mit Loyalitätsprogrammen belohnen
Gib treuen Besuchern etwas zurück. Dies kann durch Rabatte, exklusive Merchandise-Artikel oder VIP-Zugang bei wiederholten Käufen erfolgen. So werden Besucher langfristig an dein Konzept gebunden und sprechen positiv darüber. Laut Loyaltyfacts.de geben Teilnehmer eines Loyalitätsprogramms jährlich 15–25 % mehr aus als Besucher ohne Programm.
9. Vorabregistrierung: Nachfrage vor Verkaufsstart erzeugen
Biete Besuchern die Möglichkeit, sich im Voraus für den Ticketverkauf zu registrieren. Dies hilft nicht nur bei der Einschätzung der Nachfrage, sondern sorgt auch dafür, dass du sofort eine Liste interessierter Käufer hast, sobald der Verkauf startet.
10. Bewertungen & Erfahrungsberichte sammeln und teilen
Menschen vertrauen auf die Erfahrungen anderer. Sammle und teile Bewertungen vergangener Events und stelle sicher, dass diese auf deiner Website, in sozialen Medien und Anzeigen sichtbar sind. Nutzergenerierte Inhalte, wie Fotos und Videos von Besuchern, vermitteln Vertrauen und steigern die Kaufbereitschaft.
11. Eine engagierte Community aufbauen
Eine starke Community rund um dein Event sorgt für kostenlose Mundpropaganda. Nutze soziale Medien und WhatsApp-Gruppen, um Fans miteinander zu vernetzen und sie aktiv zu halten.
12. Ständigen Kontakt zwischen Besuchern und deinem Konzept pflegen
Bleibe das ganze Jahr über mit deiner Zielgruppe über soziale Medien, E-Mails und Newsletter in Kontakt. Baue eine Community um dein Event auf, um die Engagement-Rate hoch zu halten und deine Reichweite für zukünftige Events zu sichern.
13. Lookalike audiences einsetzen
Mit Facebook- und Google Ads kannst du Lookalike Audiences auf Basis früherer Ticketkäufer erstellen. So richtest du deine Werbung an Menschen mit ähnlichen Merkmalen wie deine bestehenden Kunden und vermeidest unnötige Werbeausgaben für uninteressierte Besucher.
14. Verfügbarkeit mit zeitlich begrenzten Angeboten einschränken
Nutze zeitlich begrenzte Angebote, wie Black-Friday-Sales oder spezielle Rabatte für einen kurzen Zeitraum, um FOMO (fear of missing out) zu erzeugen und den Ticketverkauf kurzfristig anzukurbeln.
15. E-Mail-Drip-Kampagnen nutzen
Eine gute E-Mail-Marketingstrategie ist entscheidend. Mit einer Drip-Kampagne sendest du automatisierte E-Mails basierend auf dem Nutzerverhalten. Denke an Erinnerungen für die Vorregistrierung, Lineup-Ankündigungen und exklusive Rabatte.
16. Gewinnspiele und Social-Media-Aktionen durchführen
Social-Media-Gewinnspiele, bei denen Teilnehmer kostenlose Tickets oder andere Preise gewinnen können, sind eine effektive Möglichkeit, die organische Reichweite zu erhöhen und die Begeisterung für dein Event zu steigern.
17. Den Ticketshop für mobile Endgeräte optimieren
Ein großer Teil der Käufe erfolgt über mobile Geräte. Stelle sicher, dass dein Ticketshop mobilfreundlich ist, schnell lädt und einen einfachen Checkout-Prozess bietet.
18. Strategische Lineup-Ankündigungen
Menschen kaufen eher Tickets, wenn sie wissen, welche Künstler oder Sprecher auftreten werden. Plane deine Ankündigungen strategisch und steigere die Spannung, indem du die Namen in Phasen veröffentlichst.
Zusammenfassung: wie man mehr Tickets verkauft
Der Ticketverkauf ist eine Kombination aus einem guten Marketingplan, strategischen Partnerschaften sowie der Nutzung von Daten und Technologie. Durch die Kombination all dieser Faktoren verkaufst du nicht nur mehr Tickets, sondern baust auch eine loyale Community rund um dein Event auf.
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