Ticketverkoop ontworpen voor mensen die er hun vak van hebben gemaakt.

Het begon met een vraag. Toen alles na COVID voorzichtig weer open begon te gaan, vroeg iemand of we een ticketingsysteem konden bouwen voor hun vakbeurs. Ik zei ja — zo gezegd, zo gedaan. We hebben het evenement gedraaid, en alles verliep heel soepel.

Daarna ben ik naar de rest van de markt gaan kijken. En ik schrok. Overal zag ik hetzelfde beeld: hoge prijzen, een systeem dat op een presenteerblaadje wordt overhandigd, en daarna sta je er alleen voor. Als je dan iets wilt vragen of advies wilt krijgen, moet je een supportticket indienen in plaats van dat je een echt persoon aan de telefoon krijgt. Niemand die echt met je meedacht.

Dat vonden we vreemd. Een evenement organiseren doe je niet alleen, dus waarom zou je er wel alleen voor moeten staan als het op je ticketing aankomt? We wilden geen leverancier zijn, we wilden een partner zijn. Iemand die met je meedenkt over hoe je meer tickets verkoopt, die processen makkelijker maakt in plaats van ingewikkelder, en die de telefoon opneemt als je een vraag hebt op die drukke zaterdagavond. Als jouw situatie om iets specifieks vraagt, dan bouwen we dat gewoon.

Zo is Fairtix geboren. Sindsdien zijn we blijven groeien, maar het uitgangspunt is hetzelfde gebleven: je krijgt een partnerschap waarin mensen met je meedenken om samen succes op te bouwen.